ご相談受付からサポート完了までの流れ

 

お客様からご相談をお受けしてからサポート完了までの流れは次のとおりです。

  1. 電子メールまたはFax(03-4500-8566)でご相談を受け付けます。
  2. 内容を検討のうえ回答します。
  3. お客様の方で内容をご検討いただきます。

この時点で、お客様の目的を達した場合はご支援は完了となり、報酬金は頂戴いたしません。その後、更に当事務所からのサポートや書類作成、官公署への申請・届出等が必要な場合の流れは次のとおりです。

  1. その旨をご連絡願います。
  2. 業務委託契約書をお送りします。(電子メール、Faxまたは郵送)
  3. 契約書の内容をご確認いただき、条件に合意いただける場合は契約書に押印のうえ電子メール、Fax、または郵送にて当事務所にご返信ください。もし合意いただけないようであればその旨をご連絡くださればその時点で終了となります。なお、当事務所からの連絡後2週間を過ぎてもお客様からご返信または業務委託契約書に押印を頂けない場合は、その時点でサポートを終了とさせていただきます。
  4. 着手金を所定の期日までにお支払いいただきます。
  5. 業務委託契約を締結し着手金の入金が確認され次第、業務に着手します。
  6. お客様との間で電子メール、Fax、電話、または面談により詳細のお話しを伺わせていただいたうえで書類を作成、お客様に提出し内容をご確認いただきます。
  7. 内容にご納得いただいた段階で業務終了となります。
  8. 報酬金及び経費をお支払いいただきます。(すでにご入金いただいている金額は差し引いたうえでご請求させていただきます)